.

Onderzoek naar slechte producten

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1

Welke van de volgende factoren maken een product slecht?

Selecteer alle van toepassing zijnde factoren.
2

Hoe slecht vind je het product over het algemeen?

Beoordeel de slechtheid van het product op een schaal van 1 tot 10.
3

Kun je specifieker uitleggen wat er slecht was aan het product?

Geef jouw gedetailleerde feedback over wat er specifiek slecht was aan het product.
4

Welk merk was verantwoordelijk voor het slechte product?

Geef het merk van het slechte product aan.
5

Heb je al contact opgenomen met de klantenservice van het merk?

Geef aan of je contact hebt gezocht met de klantenservice van het merk.
6

Hoe tevreden was je met de reactie van de klantenservice?

Beoordeel jouw tevredenheid over de reactie van de klantenservice.
7

Zou je dit merk of product aanbevelen aan anderen ondanks de slechte ervaring?

Overweeg of je dit merk of product aan anderen zou aanbevelen ondanks de slechte ervaring.
8

Heb je actie ondernomen om het product te retourneren of terug te brengen?

Geef aan of je actie hebt ondernomen om het slechte product terug te sturen of terug te brengen.
9

Wat zou het bedrijf kunnen doen om de kwaliteit van hun producten te verbeteren?

Geef suggesties over hoe het bedrijf de kwaliteit van hun producten kan verbeteren.
10

Ben je van plan om verdere stappen te ondernemen na deze ervaring met het slechte product?

Overweeg of je verdere stappen wilt ondernemen na jouw ervaring met het slechte product.
Maak een enquête