.

Sondaj de Satisfacție a Clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Selectați un singur răspuns
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele pentru a reflecta nivelul de satisfacție
3

Care sunt principalele aspecte care vă deranjează în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Descrieți în câteva cuvinte aspectele care vă nemulțumesc cel mai mult
4

Ce aspecte considerați că ar trebui îmbunătățite în primul rând?

Detaliați ce anume ați dori să vedem îmbunătățit în cadrul serviciului/produsului nostru
5

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați intervalul corespunzător
6

Ce v-ar determina să recomandați serviciul/produsul nostru altor persoane?

Selectați toate motivele aplicabile
7

Cât de ușor vă este să găsiți informațiile de care aveți nevoie pe website-ul nostru?

Selectați cel mai relevant răspuns
8

Ați contactat vreodată serviciul clienți al companiei noastre?

Selectați un răspuns
9

Considerați că serviciul clienți v-a oferit soluțiile potrivite pentru problemele întâmpinate?

Selectați cel mai adecvat răspuns
10

Ați recomanda serviciul clienți altor persoane?

Selectați un răspuns