.

Ügyfélelégedettség teszt

Tisztelt Uram vagy Hölgyem,


Az Ön cége az elmúlt év során biztonságtechnikai rendszer kiépítése kapcsán igénybe vette cégünk szolgáltatásait. Szeretnénk megismerni véleményét, hogy a szolgáltatásainkat tovább fejleszthessük. 


Kérem, szánjon néhány percet az idejéből

az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
logo
Ügyfélelégedettség teszt
1

Milyen típusú munkát/munkákat végzett Önöknek a H1 Systems az elmúlt 2-3 évben?

Válasszon egy vagy több választ
2

Mennyire valószínű, hogy más cégeknek ajánlaná a H1 Systems szolgáltatását a biztonságtechnikai rendszerek kiépítésére?

0 - Biztos nem,
10 - Biztos igen
Biztos nem
Biztos igen
3

Miért nem ajánlaná?

4

Milyen erősségei miatt ajánlaná a céget?

logo
Ügyfélelégedettség teszt
5

Végfelhasználóként vagy generálkivitelezőként vették igénybe a H1 Systems szolgáltatásait?

Válasszon egy választ
6

Az elmúlt 12 hónap folyamán hány olyan projektje volt az Önök cégének, ahol biztonságtechnikai rendszer kiépítése is történt?

Válasszon egy választ
7

Kérem értékelje az alábbi szempontokat aszerint, hogy azok mennyire fontosak a beszállító kiválasztásánál egy biztonságtechnikai rendszer kiépítése esetén!

Jelöljön ki egy választ minden sorban
8

Kérem, gondoljon az utolsó projektre, amikor a H1 Systems-től vett igénybe biztonságtechnikai szolgáltatást! Tegye sorrendbe az alábbi szempontokat aszerint, hogy mennyire játszottak fontos szerepet a beszállító kiválasztásánál!

Változtassa meg a sorrendet az Ön preferenciája szerint (1. - legfontosabb, utolsó - legkevésbé fontos)
logo
Ügyfélelégedettség teszt
9

Ez volt az első alkalom, hogy a H1 Systems Kft-vel dolgoztak?

Válasszon egy választ
10

Honnan hallottak a H1 Systems-ről?

Válasszon egy választ
11

Miben volt a H1 Systems ajánlata erősebb a versenytársakénál, ami alapján őket választották?

Több válasz is lehetséges
logo
Ügyfélelégedettség teszt
12

Kérem, gondoljon a H1 Systems által végzett utolsó munkára! Értékelje az együttműködést az alábbi szempontok alapján!

Jelöljön ki egy választ minden sorban
13

Összességében mennyire elégedettek a H1 Systems által kiépített biztonságtechnikai rendszerrel?

Kérem, most a kiépített szolgáltatásra gondoljon, amit jelenleg is használnak!
0 - Egyáltalán nem elégedettek,
10 - Teljes mértékben elégedettek
Egyáltalán nem elégedettek
Teljes mértékben elégedettek
14

Mi az oka annak, hogy nem maradéktalanul elégedettek?

15

Kérem, értékelje a H1 Systems munkatársaival való elégedettségét az alábbi szempontok alapján!

Jelöljön ki egy választ minden sorban
16

Ha a jövőben hasonló projektre keresnének beszállítót, mennyire valószínű, hogy a H1 Systems-től is kérnének ajánlatot?

Válasszon egy választ
17

Miért nem dolgoznának újra együtt ezzel a céggel?

18

Mit kellene tennie a H1 Systems-nek ahhoz, hogy biztosan kérjenek tőlük is ajánlatot?

19

Ha a H1 Systems piacvezető szeretne lenni a biztonságtechnikai rendszerek kiépítésének a piacán, akkor Ön mit javasolna, miben lenne érdemes fejlődniük?

logo
Ügyfélelégedettség teszt
20

Kérem gondoljon az utolsó alkalomra, amikor a H1 Systems-től rendeltek meg biztonságtechnikai rendszer kiépítését! Ki végzi ennek a rendszernek az üzemeltetését?

Válasszon egy választ
21

A kiépítéskor felmerült, hogy a H1 Systems-től is kérjenek ajánlatot üzemeltetésre?

Válasszon egy választ
22

Miért nem merült fel?

Válasszon egy választ
23

Miért nem a H1 Systems-et választották üzemeltetésre?

logo
Ügyfélelégedettség teszt
24

Az Önök cége egy adott projektre jött létre?

Válasszon egy választ
25

Az Önök cége állami/önkormányzati vagy magántulajdonú cég?

Válasszon egy választ
26

Milyen árbevétel kategóriába esik a cég a 2021-es év alapján?

Millió forint