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Expérience client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quelles sont vos attentes en tant que consommatrice quand vous vous rendez dans une enseigne connue ? 

Choisissez une ou plusieurs réponses
2

Quelles sont vos attentes sur le service client d’une de vos marques préfères ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
3

Avez-vous déjà eu une expérience client négative ?

Choisissez une seule réponse
4

Quelles sont les critères que vous jugez important pour évaluer la qualité d’une relation client ?

Choisissez une ou plusieurs réponses