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Untersuchung der Nutzung von kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten durch Verbraucher

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Umfrage zur Nutzung von kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten
1

Nutzen Sie kontaktlose Zahlungsmethoden? (z.B. Kreditkarten, Smartphones, Smartwatches oder Pagopace?)

Wählen Sie eine Antwort
2

Wo verwenden Sie am häufigsten kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten?

Wählen Sie eine Antwort
3

Welche der folgenden kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten haben Sie schon einmal verwendet?

Mehrere Antworten sind möglich.
4

Fühlen Sie sich sicher, wenn Sie kontaktlose Zahlungsmethoden verwenden?

Wählen Sie eine Antwort
5

Warum fühlen Sie sich nicht sicher, wenn Sie kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten verwenden?

Mehrere Antworten sind möglich.
6

Welche Faktoren würden Ihre Nutzung von kontaktlosen Zahlungsmethoden erhöhen?

Mehrere Antworten sind möglich.
7

Wie bewerten Sie auf einer Skala von 1-6 die technische Aufklärung von kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten durch Ihr Bankinstitut?

(1 = sehr schlecht, 6 = sehr gut)
8

Wie bewerten Sie auf einer Skala von 1-6 die Verfügbarkeit von kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten in Ihrer Umgebung?

(1 = sehr schlecht, 6 = sehr gut)
9

Wie bewerten Sie auf einer Skala von 1-6 die Verfügbarkeit von kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten im Ausland oder im Urlaub?

(1 = sehr schlecht, 6 = sehr gut)
10

Haben Sie schon einmal negative Erfahrungen mit kontaktlosem Bezahlen gemacht?

11

Welche negative Erfahrungen mit kontaktlosem Bezahlen haben Sie schon einmal gemacht?

Mehrere Antworten sind möglich