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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Quels produits de la boutique appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez les produits que vous appréciez le plus parmi la liste ci-dessous.
2

Sur une échelle de 1 à 10, évaluez la qualité globale des produits et services de la boutique de fleurs.

Veuillez donner une note de 1 à 10, où 1 est très insatisfait et 10 est très satisfait.
3

Exprimez en quelques mots ce qui vous dérange ou vous empêche d'apprécier pleinement notre service/produit.

Veuillez décrire de manière concise les aspects qui vous dérangent ou ne vous satisfont pas.
4

Quels produits souhaiteriez-vous voir plus souvent dans notre boutique de fleurs ?

Indiquez les types de produits que vous aimeriez voir davantage dans notre assortiment.
5

Comment évalueriez-vous la variété de produits disponibles dans notre boutique ?

Merci de donner un avis sur la diversité des produits proposés.
6

Y a-t-il des services supplémentaires que vous aimeriez voir offerts par la boutique de fleurs ? Si oui, lesquels ?

N'hésitez pas à suggérer des services complémentaires que vous souhaiteriez trouver chez nous.
7

Quelle est votre préférence en termes de communication pour être informé des promotions et des nouveaux produits ?

Sélectionnez le mode de communication préféré pour être tenu informé des actualités de notre boutique.
8

Comment évaluez-vous la rapidité de service lors de vos commandes ou achats en boutique ?

Donnez votre appréciation sur la rapidité de service que vous avez expérimentée.
9

Quels aspects de notre boutique de fleurs devraient être améliorés pour mieux répondre à vos attentes ?

Identifiez les domaines spécifiques que vous pensez devoir être améliorés dans notre service/produit.
10

Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions à partager concernant notre boutique de fleurs ?

Exprimez librement toute autre idée, question ou suggestion que vous souhaitez partager avec nous.
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