.

Fontos a véleményed – Hazaipálinka.hu

Ügyfélelégedettségi kérdőív

Biztosított

Nagyon örülünk, hogy Téged is az ügyfeleink közt tudhatunk.

Kérjük, segíts nekünk a fejlődésben, és adj visszajelzést ennek a rövid kérdőívnek a kitöltésével!

A kérdőív anonim, a kitöltés kb. 5 percet igényel.

Előre is köszönjük, hogy rászánod az idődet, sokat segítesz vele.

1

Vásároltál már nálunk?

Válasszon a leginkább kedvelt lehetőség közül.
2

Mi volt a legfontosabb szempont, ami miatt a Hazaipálinka.hu -t választottad?

3

Kérlek értékeld egy 1-től 10-es skálán ügyfélszolgálatunk munkáját!

1 a legkevésbé elégedett, 10 a leginkább elégedett.
4

Mi okozza számodra a legnagyobb nehézséget a pálinkafőzéssel / illóolaj lepárlással kapcsolatban?

Kérjük, írjon pár mondatban az esetleges negatív észrevételéről.
5

Milyen extra szolgáltatást/terméket látnál szívesen a kínálatunkban?

Kérjük, írjon bármit, amit hiányol a jelenlegi kínálatunkból.
6

Mennyire vagy elégedett a termékek ár-érték arányával?

Válasszon az elégedettség mértékét jelző skálán.
7

Tapasztaltál bármilyen nehézséget a vásárlásod során?

8

Van-e bármi javaslatod, hogy javíthatnánk termékeinken/szolgáltatásainkon?

9

Ha eddig még nem vásároltál nálunk, mi tart vissza?

Kérjük, válaszoljon a legmegfelelőbb válasz lehetőségével.
10

Hol hallottál rólunk?

Válasszon egy vagy több választ
11

Ajánlanád barátodnak/ismerősödnek a cégünket?

Válasszon egy választ
12

Egy ismerősöd a cégünk iránt érdeklődik, mit mondanál neki?