.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit?

Donnez une note entre 1 (très insatisfait) et 10 (très satisfait).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Dites-nous ce qui vous déplaît le plus pour que nous puissions améliorer.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous voir améliorés?

Indiquez ce que vous souhaiteriez voir amélioré dans notre service/produit.
5

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois?

Indiquez le nombre approximatif de fois où vous utilisez notre service/produit mensuellement.
6

Quel est votre canal de communication préféré avec nous?

Sélectionnez le canal que vous préférez pour communiquer avec notre entreprise.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes?

Indiquez si vous avez déjà fait des recommandations à d'autres personnes.
8

Dans quelle mesure recommanderiez-vous notre service/produit à d'autres personnes?

Donnez une note entre 1 (pas du tout recommandé) et 10 (très recommandé).
9

Quel service/produit aimeriez-vous voir ajouté à notre offre actuelle?

Indiquez un service/produit que vous aimeriez voir proposé dans notre offre.
10

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Indiquez comment vous avez découvert notre entreprise et ses offres.
Merci d‘avoir rempli le questionnaire.
Merci de partager ce sondage pour nous aider à collecter plus de réponses.