.
Finanční úřad
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Máte nějaké zkušenosti s Finančním úřadem?
Vyberte 1 odpověď
Každoročně (např. daňová přiznání)
Několikrát ročně
Zřídka (jednou za několik let)
Nikdy
Pokračovat
Vytvořit dotazník
2
Jaký způsob komunikace preferujete?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Osobní návštěva
Telefonická komunikace
E-mail
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
Vytvořit dotazník
3
Jak hodnotíte dostupnost a ochotu pracovníků Finančního úřadu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Velmi dobrá
Spíše dobrá
Neutrální
Spíše špatná
Velmi špatná
Pokračovat
Vytvořit dotazník
4
Setkali jste se někdy s problémem při komunikaci s Finančním úřadem?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ne
Ano (uveďte, jaký):
Pokračovat
Vytvořit dotazník
5
Jaké služby Finančního úřadu jste již využili?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Podání daňového přiznání
Informace o daňových povinnostech
Žádost o vracení přeplatků
Kontrola a revize daní
Registrace k dani
Odvolání nebo podání námitky
Nevyužil/a jsem žádné služby
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
Vytvořit dotazník
6
Jak dlouho obvykle trvá, než dostanete odpověď na svůj dotaz či žádost?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Do 3 dnů
4 - 7 dnů
1 - 2 týdny
Více než 2 týdny
Odpověď jsem nikdy nedostal/a
Pokračovat
Vytvořit dotazník
7
Které činnosti Finančního úřadu by podle vás potřebovaly zlepšení?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Rychlost vyřizování požadavků
Zjednodušení daňového systému
Přístup úředníků
Přehled a dostupnost informací
Funkčnost online služeb
Jiná (prosím uveďte)
Odeslat
Vytvořit dotazník