.

Spokojenost zákazníků Only4

Dobrý den,

Jmenuji se Taťána Tellerová, jsem studentkou marketingových komunikací. Ráda bych Vás požádala o vyplnění dotazníku sloužícího k průzkumu spokojenosti studentů jazykové školy Only4. Sloužící pro potřebu mé diplomové práce a je zcela anonymní. Odpovědi nezaberou více než 5 min, právě Vaše odpovědi mohou napomoct ke zlepšení služby a k celkové spokojenosti zákazníků. Předem Vám děkuji za Váš čas.

Zabezpečeno
1

Proč se vzděláváte v anglickém jazyce?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
2

V minulosti navštěvovali jste jiné jazykové kurzy?

Vyberte jednu odpověď
3

Pokud ano, jaké?

Vyberte jednu odpověď
4

Při výběru jazykové školy, prosím seřaďte kritéria, která byla pro Vás nejdůležitější:

Změňte pořadí položek dle svých preferencí (1. - nejdůležitější, 6 - nejméně důležitá)
5

Napište, jaké jazykové školy znáte ve Zlínském kraji?

6

Jak jste se dozvěděli o jazykové škole Only4?

Vyberte jednu odpověď
7

Vyhovuje vám jakou formou jste informováni?

Vyberte jednu odpověď
8

Pokud ne, jakou formou byste chtěli být informováni?

Například: máte zájem o kontaktování prostřednictvím aplikace, telefonicky apod.
9

Informuje vás dostatečně jazyková škola o změnách?

Vyberte jednu odpověď
10

Pokud ne, prosím uveďte co je vhodné zlepšit

11

Obsahují webové stránky Only4 veškeré potřebné informace?

Vyberte jednu odpověď
12

Pokud ne, jaké informace chybí?

13

Označte maximálně 3 možnosti, které byste nejvíce ocenili?

Vyberte možnost o kterou byste měli zájem, pokud by ji jazyková škola nabízela. Vyberte jednu nebo více odpovědí
14

Ohodnoťte tyto aspekty jazykové školy Only4 (1 pro nejlepší a 5 pro nejhorší)

U každého atributy zaškrtněte klknutím ( ✓): 1 pro nejlepší a 5 pro nejhorší
15

Co je pro vás nejdůležitější u lektora?

Vyberte jednu odpověď
16

Využíváte aplikace Only4?

Vyberte jednu odpověď
17

Máte zájem o obdržení newsletter (pravidelné zasílání novinek)?

Vyberte jednu odpověď
18

Plánujete pokračovat po skončení semestru ve studiu?

Vyberte jednu odpověď
19

Pokud ne, prosím uveďte důvod

20

Jsem

Vyberte jednu odpověď
21

Jaký je váš věk?

Vyberte jednu odpověď
22

Jaké je vaše dosažené vzdělání?

Vyberte jednu odpověď
23

Jsem

Vyberte jednu odpověď
Vytvořte si vlastní dotazník zdarma ✓ Survio Vám pomůže