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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzate di più del nostro servizio/prodotto?

Si prega di selezionare l'opzione che meglio descrive ciò che apprezzate di più.
2

Valutate la vostra soddisfazione complessiva con il nostro servizio/prodotto

Si prega di valutare la vostra soddisfazione assegnando un punteggio da 1 a 10, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.
3

Cosa vi disturba di più riguardo al nostro servizio/prodotto?

Si prega di descrivere in dettaglio cosa vi disturba di più.
4

Quale area ritereste più importante migliorare nel nostro servizio/prodotto?

Si prega di selezionare l'area che ritereste più importante migliorare.
5

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Si prega di selezionare la frequenza con cui utilizzi il nostro servizio/prodotto.
6

Qual è il motivo principale per cui hai scelto il nostro servizio/prodotto?

Si prega di fornire il motivo principale per cui hai scelto di utilizzare il nostro servizio/prodotto.
7

Che miglioramento vorresti vedere nel nostro hotel in futuro?

Si prega di descrivere il miglioramento che vorresti vedere nel nostro hotel / servizi in futuro.
8

Se dovessi consigliare il nostro servizio/prodotto a un amico, quali caratteristiche sottolineeresti?

Si prega di indicare le caratteristiche che sottolineeresti se dovessi consigliare il nostro servizio/prodotto a un amico.
9

Quali sono le aspettative che hai dal nostro servizio/prodotto?

Si prega di descrivere le aspettative che hai dal nostro servizio/prodotto.
10

Come hai conosciuto il nostro hotel?

Si prega di indicare come hai conosciuto il nostro servizio/prodotto.