.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Bent u tevreden over onze klantenservice?

2

Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?

Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een korte beschrijving van uw grootste bron van ergernis.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef aan hoe vaak u gebruik maakt van onze dienst/product.
5

Hoe eenvoudig vindt u het om onze dienst/product te gebruiken?

Beoordeel de gebruiksvriendelijkheid op een schaal van 1 tot 10.
6

Wat kunnen wij verbeteren om uw ervaring te optimaliseren?

Geef suggesties voor verbetering van onze dienst/product.
7

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Geef aan hoe waarschijnlijk u ons zou aanbevelen op een schaal van 1 tot 10.
8

Welk aspect van onze dienst/product waardeert u het minst?

Kies het aspect dat volgens u verbeterd kan worden.
9

In hoeverre voldoet onze dienst/product aan uw verwachtingen?

Geef aan of onze dienst/product aan uw verwachtingen voldoet.
10

Heeft u nog andere opmerkingen of suggesties?

Laat hier alle andere feedback achter die u wilt delen.