Klantbehoeften en koopmotieven

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het openen van deze link. In deze enquête worden u 23 korte vragen gesteld over uw behoeften en koopmotieven bij de aanschaf van huishoudelijke apparaten met specifieke focus op koelkasten, vriezers en wasmachines. Ik wil u vriendelijk verzoeken om de vragen naar eigen inzicht en eerlijkheid te beantwoorden.

Uw waardevolle input zal een belangrijke bijdrage leveren aan mijn scriptie en helpt mij om een volledig en genuanceerd beeld te krijgen van de voorkeuren van consumenten.

Alvast hartelijk dank voor uw tijd en medewerking!

Met vriendelijke groet,

Jelle van Meines

Beveiligd

Survio

Maak een enquête

Enquête, koopmotieven en klantbehoeften bij huishoudelijke apparaten.

1

Wenst u mee te doen aan de winactie?

Uit dank voor het invullen van deze enquête willen wij u de kans bieden om deel te nemen aan onze winactie. Door mee te doen, maakt u kans op het winnen van een MS3003WE staafmixer, ter waarde van €32,90. Indien u wilt deelnemen, vragen wij u vriendelijk om uw e-mailadres hieronder in te vullen: Dank u wel voor uw deelname

2

Bent u in bezit van een eigen huishouden

Indien u dit niet bent kunt u stoppen met het invullen van deze enquête

Ja.

Nee, ik stop met het invullen van deze enquête.

Maak een enquête

Enquête, koopmotieven en klantbehoeften bij huishoudelijke apparaten.

6

Hoe belangrijk is de kwaliteit en betrouwbaarheid van een huishoudelijk apparaat voor u?

Een antwoord mogelijk. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Zeer belangrijk - Essentieel voor tevredenheid.

Belangrijk - Van invloed op gebruikservaring.

Niet zo belangrijk - Weinig impact op keuze.

Helemaal niet belangrijk- Geen invloed op beslissing.

7

Welke van de volgende factoren is voor u het belangrijkst bij het aanschaffen van een huishoudelijk apparaat?

Verander de volgorde volgens uw voorkeur (1. - belangrijkste, laatste - minst belangrijke) (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

-

Duurzaamheid

-

Merkreputatie

-

Gebruikerservaring en recensies

-

Garantie

-

Prijs

-

Smart apparaten

8

Zijn reviews voor u belangrijk bij het doen van een aankoop binnen de huishoudelijke markt?

Kies één antwoord. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Ja.

Nee.

9

Waarom zijn review wel of niet belangrijk voor u?

Maak een enquête

Enquête, koopmotieven en klantbehoeften bij huishoudelijke apparaten.

10

Hoe belangrijk is het voor u dat een huishoudelijk apparaat energiezuinig is?

Kies één antwoord. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Zeer belangrijk - Anders koop ik het niet.

Belangrijk - Ik overweeg het tijdens de aankoop.

Niet zo belangrijk - Het is geen prioriteit voor mij.

Helemaal niet belangrijk - Maakt voor mij niets uit.

11

Bent u bereid meer te betalen voor een energiezuinig apparaat met een hoog energielabel (bijvoorbeeld A) in vergelijking met een minder energiezuinig apparaat?

Kies één antwoord. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Ja, absoluut.

Ja, maar alleen als het prijsverschil klein is.

Nee, ik geef de voorkeur aan de goedkoopste optie, ongeacht de energie-efficiëntie.

Maak een enquête

Enquête, koopmotieven en klantbehoeften bij huishoudelijke apparaten.

15

Speelt technologie een belangrijke rol in uw aankoopbeslissing voor huishoudelijke apparaten?

Technologie betekent hoe apparaten werken en welke slimme of handige functies ze hebben. Bijvoorbeeld, een wasmachine die automatisch de juiste hoeveelheid water gebruikt of een koelkast die je via een app kunt bedienen. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Zeer belangrijk - Zonder technologie koop ik niet.

Belangrijk - Beïnvloedt mijn aankoopkeuze.

Niet zo belangrijk - Speelt een kleine rol.

Helemaal niet belangrijk - Heeft geen invloed op mij.

16

Heeft u een voorkeur voor apparaten met slimme functies, zoals koppeling met smart home systemen of afstandsbediening via een app?

Kies één antwoord. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Ja, ik zoek altijd naar apparaten met slimme functies.

Ja, als het een nuttige functie is voor mijn behoeften.

Nee, slimme functies zijn niet belangrijk voor mij.

Maak een enquête

Enquête, koopmotieven en klantbehoeften bij huishoudelijke apparaten.

17

Welke eigenschappen van een huishoudelijk apparaat zijn voor u het belangrijkst?

Verander de volgorde volgens uw voorkeur (1. - belangrijkste, laatste - minst belangrijke). (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

-

Energiezuinig

-

Geluidsniveau

-

Snelheid

-

Prestatie

-

Gemak van gebruik

-

Onderhoudsgemak

18

Hoe belangrijk is gebruiksvriendelijkheid voor u bij het kiezen van een huishoudelijk apparaat?

Kies één antwoord. (Deze enquete gaat over koelkasten, vriezers en wasmachines)

Zeer belangrijk - Voor mij een vereiste.

Belangrijk - Ik houd daar rekening mee.

Niet zo belangrijk - Geen grote prioriteit.

Helemaal niet belangrijk - Speelt geen rol voor mij.

Maak een enquête

Enquête, koopmotieven en klantbehoeften bij huishoudelijke apparaten.

22

Wat is uw geslacht?

Kies één antwoord

Man

Vrouw

23

In welke leeftijdscategorie behoort u?

Kies één antwoord

18 - 24 jaar (Jongvolwassen)

25 - 34 jaar (Startende huishoudens en jonge gezinnen)

35 - 44 jaar (Werkenden en gevestigde huishoudens eventueel met een gezin)

45 - 54 jaar (Volwassen huishoudens)

55 - 64 jaar (Pre-pensioenleeftijd)

65 jaar en ouders (Senioren)

Maak een enquête

Dank u voor het invullen van deze enquête!

Deel deze enquête aub. om ons te helpen meer antwoorden te verzamelen.

Klantbehoeften en koopmotieven

Wenst u mee te doen aan de winactie?

Bent u in bezit van een eigen huishouden

Hoe belangrijk is de prijs voor u bij de aanschaf van huishoudelijke apparaten?

Zoekt u actief naar aanbiedingen of kortingen wanneer u een huishoudelijk apparaat koopt?

Bent u bereid om meer te betalen voor een premium merk of apparaat?

Hoe belangrijk is de kwaliteit en betrouwbaarheid van een huishoudelijk apparaat voor u?

Welke van de volgende factoren is voor u het belangrijkst bij het aanschaffen van een huishoudelijk apparaat?

Zijn reviews voor u belangrijk bij het doen van een aankoop binnen de huishoudelijke markt?

Waarom zijn review wel of niet belangrijk voor u?

Hoe belangrijk is het voor u dat een huishoudelijk apparaat energiezuinig is?

Bent u bereid meer te betalen voor een energiezuinig apparaat met een hoog energielabel (bijvoorbeeld A) in vergelijking met een minder energiezuinig apparaat?

Welke merken van huishoudelijke apparaten herkent u het meest?

Bent u bereid om een minder bekend merk, zoals Bella, te proberen?

Waarom ja of waarom nee?

Speelt technologie een belangrijke rol in uw aankoopbeslissing voor huishoudelijke apparaten?

Heeft u een voorkeur voor apparaten met slimme functies, zoals koppeling met smart home systemen of afstandsbediening via een app?

Welke eigenschappen van een huishoudelijk apparaat zijn voor u het belangrijkst?

Hoe belangrijk is gebruiksvriendelijkheid voor u bij het kiezen van een huishoudelijk apparaat?

hoe belangrijk zijn garantievoorwaarden voor u bij het kiezen van een huishoudelijk apparaat?

Zou u eerder voor een merk kiezen dat uitstekende klantenservice biedt, zelfs als de prijs iets hoger is?

Hoe belangrijk is het voor u om de mogelijkheid te hebben om een product te retourneren of om ruiling te doen?

Wat is uw geslacht?

In welke leeftijdscategorie behoort u?