.

Klanttevredenheidsonderzoek bij Jumbo

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Geef aan wat u het meest waardeert aan onze dienst/product.
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen met Jumbo?

Geef uw algemene tevredenheid aan met een sterrenrating van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest bij Jumbo?

Geef aan wat u het meest stoort bij Jumbo.
4

Wat zou u graag verbeterd willen zien bij Jumbo?

Geef aan wat u graag verbeterd zou willen zien bij Jumbo.
5

Hoe vaak komt u winkelen bij Jumbo?

Geef aan hoe vaak u in de maand gemiddeld bij Jumbo winkelt.
6

Wat vindt u van de acties en aanbiedingen bij Jumbo?

Geef uw mening over de acties en aanbiedingen bij Jumbo.
7

Hoe ervaart u de winkelbeleving bij Jumbo?

Beschrijf hoe u uw winkelervaring bij Jumbo ervaart.
8

Welk aspect van klantenservice vindt u het belangrijkst?

Selecteer het aspect van klantenservice dat voor u het belangrijkst is.
9

Zou u Jumbo aanbevelen aan vrienden/familie?

Geef aan of u Jumbo zou aanbevelen aan vrienden of familie.
10

Wat is uw favoriete productcategorie bij Jumbo?

Geef aan welke productcategorie u het meest aanspreekt bij Jumbo.