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Psychische Belastung

Gesichert

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Arbeitsorganisation

Verantwortung

1

Zuständigkeit und Verantwortung sind klar definiert und schriftlich festgehalten (bei angemessener Qualifikation, Handlungsspielräumen und ggf. Unterstützung).

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ja

eher ja

eher nein

nein

2

Arbeitsaufgaben sind klar definiert, strukturiert und zugeteilt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

3

Entscheidungs- und Weisungsbefugnisse werden allen Beschäftigten eindeutig bekannt gemacht.

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ja

eher ja

eher nein

nein

4

Beschäftigte haben die notwendigen Kompetenzen und Mittel zur Erfüllung der übertragenen Aufgaben.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Arbeitsabläufe

5

Arbeitsabläufe werden rechtzeitig geplant und bekannt gegeben.

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ja

eher ja

eher nein

nein

6

Arbeiten werden ausreichend vorbereitet.

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ja

eher ja

eher nein

nein

7

Arbeiten finden häufig unter Zeitdruck statt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

8

Die Arbeitsintensität ist hoch.

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ja

eher ja

eher nein

nein

9

Durch andere Abteilungen wird ausreichende Unterstützung geleistet.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Arbeitszeiten

10

Die Regelarbeitszeit wird eingehalten.

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ja

eher ja

eher nein

nein

11

Überstunden können zeitnah abgebaut werden.

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ja

eher ja

eher nein

nein

12

Pausen können ausreichend eingehalten werden.

Wählen Sie eine Antwort

ja

eher ja

eher nein

nein

Störungen und Unterbrechungen

13

Unnötige Störungen und Unterbrechungen der Arbeiten werden vermieden.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Rückmeldungen

14

Beschäftigte erhalten regelmäßig Rückmeldungen über ihre Arbeitsergebnisse

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ja

eher ja

eher nein

nein

15

Kritik und Anerkennung werden angemessen und konstruktiv vermittelt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Transparenz

16

Beschäftigte werden bei Veränderungen oder Störungen von Abläufen oder Betriebsveränderungen rechtzeitig informiert und einbezogen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Kommunikation / Kooperation

17

Es besteht ausreichend Zeit, sich während der Arbeitszeit mit Kollegen auszutauschen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

18

Es findet Unterstützung durch Vorgesetzte oder Kollegen statt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

19

Es besteht die Möglichkeit, sich bei Problemen direkt mit dem Vorgesetzten in Verbindung zu setzen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

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Arbeitsinhalte / Arbeitsaufgabe

Handlungsspielraum

20

Beschäftigte können, im Rahmen Ihrer Stellung im Unternehmen, Einfluss nehmen auf • Arbeitsablauf • Arbeitspensum • Arbeitsmethode oder –verfahren • Reihenfolge der Tätigkeiten

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ja

eher ja

eher nein

nein

21

Beschäftigte können eigene Entscheidungen treffen.

Wählen Sie eine Antwort

ja

eher ja

eher nein

nein

22

Beschäftigte müssen Entscheidungen ohne ausreichende Informationen und mit unzureichenden Entscheidungshilfen treffen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Variabilität

23

Es werden wenige, ähnliche Tätigkeiten durchgeführt, so dass es zu einseitigen Anforderungen kommen kann.

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ja

eher ja

eher nein

nein

24

Es werden häufige Wiederholungen gleichartiger Handlungen in kurzen Abständen durchgeführt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Informationen

25

Arbeitsaufgaben werden verständlich, für die jeweilige Beschäftigte//den jeweiligen Beschäftigten angepasst, erteilt.

Wählen Sie eine Antwort

ja

eher ja

eher nein

nein

26

Beschäftigten stehen zur Ausführung ihrer Tätigkeit ausreichend Informationen und Handlungshilfen zur Verfügung.

Wählen Sie eine Antwort

ja

eher ja

eher nein

nein

Berufliche Qualifikation

27

Die Tätigkeiten entsprechen der Qualifikation der Beschäftigten (fachspezifisch und –übergreifend).

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ja

eher ja

eher nein

nein

28

Beschäftigte werden ausreichend in Tätigkeiten eingewiesen bzw. eingearbeitet.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Über- und Unterforderung

29

Qualitative Überforderung durch hohe Komplexität und Schwierigkeit der Aufgaben wird vermieden.

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ja

eher ja

eher nein

nein

30

Quantitative Überforderung durch Zeitdruck oder Informationsüberflutung wird vermieden.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Schulung und Fortbildung

31

Beschäftigte erhalten die Möglichkeit sich fortzubilden.

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ja

eher ja

eher nein

nein

32

Beschäftigte werden z.B. im Umgang mit Maschinen, Anlagen, Programmen oder bei Softwareumstellung geschult und fortgebildet.

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ja

eher ja

eher nein

nein

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Soziale und betriebliche Rahmenbedingungen

Führungsverhalten

33

Es wird Mitarbeiterorientiert geführt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Förderung des Betriebsklimas

34

Das Betriebsklima. ermöglicht einen offenen Austausch der Beschäftigten über Probleme und Störungen bei Arbeitsabläufen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

35

Einzelne Personen oder Gruppen werden nicht ausgegrenzt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

36

Beschäftigten steht bei Problemen eine Vertrauensperson als Vermittler zur Verfügung.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Gruppenverhalten

37

Soziale Spannungen zwischen den Beschäftigten werden vermieden, z.B. durch Aussprachen, Änderung der Gruppeneinteilung, klare Kompetenzzuweisung.

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ja

eher ja

eher nein

nein

38

Beschäftigte erhalten Unterstützung durch Vorgesetzte oder Kollegen/Kolleginnen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

39

Eine Kommunikation der Beschäftigten untereinander wird ermöglicht.

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ja

eher ja

eher nein

nein

40

Häufige Alleinarbeit wird vermieden.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Informationsaustausch

41

Es finden gegenseitige Beschäftigten- und Vorgesetztenbeurteilungen nach festen Kriterien statt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

42

Es finden regelmäßig Informationsgespräche zwischen Vorgesetzten und Beschäftigten statt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

43

Beschäftigte werden an Entscheidungen beteiligt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

44

Es gibt ein konstruktives Vorschlags-/Beschwerdewesen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

Gesundheitsförderung

45

Die Gesundheitsangebote sind bekannt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

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Belastungsfaktoren durch Personenkontakte bei Dienstgeschäften

46

Durch den Kontakt mit Externen kommt es zu emotionalen Anforderungen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

47

Es ist bereits zu verbalen oder körperlichen Bedrohungen gekommen.

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ja

eher ja

eher nein

nein

48

Es fand ein emotional stark berührendes Ereignis statt, z.B. Umgang mit schwerer Krankheit, Unfall oder Tod.

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ja

eher ja

eher nein

nein

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Psychische Beanspruchungen

49

Dem Auftreten von psychischen Beanspruchung bei Beschäftigten wird nachgegangen, z.B. • Ermüdung, Stress, Gereiztheit, • hohe Krankenquote, lange Arbeitsunfähigkeitszeiten, • hohe Beschwerderate, • hohe Fluktuation, • Leistungsrückgang, • schlechtes Betriebsklima, Mobbing, • hohe Anzahl von Überstunden, • vermehrte Unfälle oder • Suchtfälle.

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ja

eher ja

eher nein

nein

50

Es werden Überlastanzeigen gestellt.

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ja

eher ja

eher nein

nein

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