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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Merci de noter notre service/produit sur une échelle de 1 à 10

Notez notre service/produit en fonction de votre satisfaction globale.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Merci de partager vos préoccupations afin que nous puissions nous améliorer.
4

Quels aspects de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorés ?

Merci de fournir vos suggestions pour améliorer notre offre.
5

Sur quel canal avez-vous découvert notre service/produit ?

Veuillez indiquer le canal qui vous a conduit à notre service/produit.
6

Combien de fois avez-vous utilisé notre service/produit dans le dernier mois ?

Merci de nous indiquer la fréquence d'utilisation de notre service/produit.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un d'autre ?

Merci de nous indiquer si vous avez recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
8

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit ?

Merci de nous indiquer l'avantage le plus significatif pour vous.
9

Comment pourrions-nous améliorer votre expérience avec notre service/produit ?

Vos suggestions sont les bienvenues pour une amélioration continue de nos services.
10

Aimeriez-vous participer à des enquêtes de satisfaction client pour contribuer à notre amélioration ?

Veuillez nous indiquer si vous seriez intéressé par la participation à de futures enquêtes.