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CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DE LOS CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
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1

Género

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2

¿Podría decirme qué edad tiene?

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3

¿Acaba de entrevistarse con un/a TÉCNICO de Servicios Sociales?

Seleccione una respuesta
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4

¿Qué profesional ha sido?

Seleccione una o más respuestas
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5

¿Es la primera vez que acude usted a este Centro?

Seleccione una respuesta
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6

4. Podría usted valorar de 0 a 10 la satisfacción con la atención recibida, en general, en este centro?

Utilice sólo dígitos
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7

5. A continuación le voy a preguntar sobre algunos aspectos de la atención recibida en el centro.

La información recibida en cuanto a su utilidad y comprensibilidad
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8

. El tiempo dedicado a su entrevista

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9

La amabilidad y respeto del personal

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10

El interés mostrado por los profesionales

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11

. La preparación y profesionalidad

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12

La intimidad y confidencialidad en la atención

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13

La claridad de la información recibida

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14

La capacidad del profesional de comprensión de su situación y de sus necesidades

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15

6. ¿Podría realizar una valoración global del servicio o apoyo que le han prestado en este Centro

Por favor, valore en una escala de 0 a 10 teniendo en cuenta que 0 es la puntuación mínima y 10 la puntuación máxima
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16

7. Si desea hacer alguna sugerencia que nos ayude a mejorar el servicio, por favor, manifieste lo que desee