.

Wpływ cyfrowych narzędzi zarządzania danymi na konkurencyjność fintechów – analiza przypadku Finom

Szanowni Państwo,

Celem niniejszej ankiety jest poznanie opinii użytkowników na temat korzystania z usług FINOM. Udział w badaniu jest całkowicie anonimowy i dobrowolny. Wyniki zostaną wykorzystane wyłącznie do celów naukowych. Prosimy o szczere odpowiedzi.

Zabezpieczony
1

Płeć

Część I: Informacje ogólne
2

Wiek

Część I: Informacje ogólne
3

Status zawodowy:

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
4

Jak długo korzystasz z usług FINOM?

Część II: Doświadczenie z FINOM
5

Aplikacja FINOM jest intuicyjna.

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Lewa
Prawa
6

Łatwo znajduję potrzebne funkcje.

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak
7

Wolę aplikację Finom od aplikacji Revolut

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak
8

Proces rejestracji w aplikacji Finom był prosty

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak
9

Czuję się bezpiecznie, korzystając z FINOM

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak
10

Usługi FINOM spełniają moje oczekiwania

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak
11

Komunikacja z obsługą klienta była sprawna

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak
12

Polecił(a)bym FINOM innym przedsiębiorcom

Część II: Doświadczenie z FINOM
0
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie tak