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GPA Group - Survey 2023

Gentile Cliente,


Le chiediamo gentilmente di dedicare alcuni minuti del suo tempo per compilare il seguente sondaggio. Il suo contributo sarà prezioso nel nostro impegno continuo per migliorare e soddisfare appieno tutte le sue esigenze.

Protetto
1

Ragione Sociale Cliente

2

E-mail Cliente

3

Società fornitrice

CON.SE. o Phoenix Technology
4

È soddisfatto dei nostri servizi?

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5

È stato aiutato nel raggiungimento dei suoi obiettivi?

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6

Ritiene sufficiente la proattività e la comunicazione dei nostri collaboratori?

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7

Siamo riusciti a risolvere i problemi in tempi utili?

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8

Come valuta la trasparenza e completezza delle nostre procedure?

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9

Richiederà ancora uno o più servizi erogati dalla nostra società?

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10

Quanto efficacemente i nostri collaboratori hanno gestito il rapporto?

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11

Quanta disponibilità nel supporto clienti ha riscontrato da parte della nostra società?

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12

Come valuta la nostra preparazione e professionalità?

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13

Come valuta la nostra disponibilità e cortesia?

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14

Come valuta la nostra precisione e completezza delle operazioni?

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15

Per quanto riguarda la sua interazione con il nostro servizio clienti, se la sente di valutare i seguenti aspetti?

Scelga una risposta in ogni fila
16

Consiglierebbe a qualcuno la nostra società?

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17

Quali elementi ritiene più rilevanti nel nostro attuale rapporto di collaborazione?

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18

Quali di questi nostri Servizi conosce?

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19

Quali di questi nostri Modelli/Prodotti conosce?

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20

Raccomanderebbe uno o più Servizi, Modelli o Prodotti sopra selezionati ad altre società?

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21

Le piacerebbe ricevere una consulenza specifica su nostri Servizi, Modelli o Prodotti?

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22

Se sì, quali Servizi?

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23

Se sì, quali Modelli/Prodotti?

Scelga una o più risposte
24

La sua esperienza ha soddisfatto le aspettative?

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25

Eventuali consigli che desidera trasmettere