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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Elige una opción que mejor represente tu percepción.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Selecciona la opción que consideres más relevante.
3

¿Qué mejoras le gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Por favor comparte tus sugerencias para ayudarnos a mejorar.
4

¿Qué tan satisfecho está con nuestro servicio/producto en general?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
5

¿Qué tan fácil le resultó utilizar nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy difícil y 10 es muy fácil.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Por favor seleccione una respuesta.
7

¿Qué canal de comunicación prefiere para contactar con nosotros?

Seleccione la opción que más se ajuste a sus preferencias.
8

¿Ha tenido algún problema técnico al utilizar nuestro servicio/producto?

Por favor indique si ha experimentado algún inconveniente técnico.
9

¿Qué funcionalidad adicional le gustaría que incluyéramos en nuestro servicio/producto?

Comparta sus ideas sobre posibles funcionalidades adicionales.
10

¿Cómo se enteró de nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describa cómo conoció nuestro servicio/producto.