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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

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4

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

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5

Su una scala da 1 a 10, quanto sei soddisfatto del nostro servizio/prodotto?

Valuta la tua soddisfazione assegnando un voto da 1 a 10
6

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi in dettaglio cosa non ti piace o ti disturba di più
7

Quale area vorresti migliorare per rendere il nostro servizio/prodotto migliore?

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8

Quanto frequentemente utilizzi il nostro servizio/prodotto?

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9

Hai avuto esperienze negative con il nostro servizio/prodotto? Se sì, descrivi brevemente cosa è successo.

Si prega di condividere eventuali esperienze negative se presenti
10

Raccomanderesti il nostro servizio/prodotto ad amici o familiari?

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11

Cosa ti motiva principalmente a utilizzare il nostro servizio/prodotto?

Scegli la ragione principale che ti spinge a continuare a utilizzare il nostro servizio/prodotto
12

Cosa ti renderebbe più soddisfatto del servizio/prodotto che offriamo?

Indica cosa potremmo fare per migliorare la tua soddisfazione
13

Quali sono le tue aspettative principali quando utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Descrivi quali sono le tue aspettative principali che vorresti vedere soddisfatte