.

Onderzoek naar prestaties van een drukkerij

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de afgedrukte materialen?

Geef alstublieft uw mening op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 zeer ontevreden is en 5 zeer tevreden.
2

Hoe beoordeelt u de klantenservice van de drukkerij?

Geef alstublieft uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer slecht is en 10 uitstekend.
3

Wat zou de drukkerij kunnen verbeteren om aan uw verwachtingen te voldoen?

Laat ons weten wat er volgens u beter kan. Uw feedback is waardevol voor ons.
4

Bent u ooit ontevreden geweest over een bestelling bij deze drukkerij? Zo ja, waarom?

Graag horen wij wat er fout is gegaan en hoe wij onze service kunnen verbeteren.
5

Welke van de volgende diensten gebruikt u regelmatig bij de drukkerij? (Meerdere antwoorden mogelijk)

Vink alstublieft alle diensten aan die u regelmatig gebruikt.
6

Hoe snel worden uw bestellingen meestal afgehandeld door de drukkerij?

Kies de optie die het beste past bij uw ervaring.
7

In hoeverre vindt u de prijzen van de drukkerij redelijk in verhouding tot de geleverde kwaliteit?

Geef alstublieft uw mening op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 zeer onredelijk is en 5 zeer redelijk.
8

Hoe waarschijnlijk is het dat u de drukkerij zou aanbevelen aan anderen?

Geef alstublieft uw waarschijnlijkheid aan op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onwaarschijnlijk is en 10 zeer waarschijnlijk.
9

Heeft de drukkerij aan uw verwachtingen voldaan wat betreft de levertijd?

Graag horen wij of uw bestellingen op tijd bij u zijn afgeleverd.
10

Wat is uw algemene ervaring met de drukkerij in termen van klanttevredenheid?

Laat ons weten hoe tevreden u bent als klant van de drukkerij.