HUTIRA - Dotazník spokojenosti zákazníka

HUTIRA plyn

HUTIRA voda - vodárenský sortiment

HUTIRA voda - technologie

HUTIRA biometan

HUTIRA energetika

1 - Výjimečné (ano splňuje, nemám žádné výhrady)

2 - Velmi dobré (ano splňuje, mám jen drobné návrhy na vylepšení)

3 - Dobré (produkt/služba odpovídá standardu)

4 - Nedostatečné (produkt/služba má zjevné nedostatky)

5 - Nevyhovující (produkt/služba je nepoužitelná nebo výrazně nekvalitní)

1 – Výjimečné

2 – Velmi dobré

3 – Dobré

4 – Nedostatečné

5 – Nevyhovující

1 – Výjimečné (technické řešení je plně funkční, spolehlivé a přesně odpovídá potřebám)

2 – Velmi dobré (menší drobnosti k vylepšení, ale žádný zásadní problém)

3 – Přijatelné (řešení funguje, ale má omezení, která mohou ovlivnit jeho efektivitu)

4 – Nedostatečné (zásadní problémy nebo omezení v technickém řešení, které komplikují jeho využití)

5 – Nevyhovující (technické řešení nesplňuje požadavky klienta a vyžaduje zásadní přepracování)

1 – Výjimečné (web i komunikace jsou přehledné, rychlé a srozumitelné; vždy najdu, co potřebuji)

2 – Velmi dobré (informace jsou dostupné, občas drobné nedostatky)

3 – Přijatelné (web splňuje základní požadavky, ale vyžaduje zlepšení v některých oblastech)

4 – Nedostatečné (významné problémy, které ztěžují spolupráci)

5 – Kritické: (nefunkční web, nedokáži efektivně získat potřebné informace)

1 – Výjimečné (vše doručeno včas, plná spolehlivost, rychlá a efektivní reakce na všechny požadavky)

2 – Velmi dobré (ojedinělé drobné zpoždění nebo malé nedostatky, které nenarušují celkovou spokojenost)

3 – Přijatelné (občasné zpoždění nebo problémy, které ovlivnily spokojenost)

4 – Nedostatečné (časté zpoždění či nedostatky, mám vážné výhrady)

5 – Kritické (nedodržení termínů či požadavků, považuji spolupráci za neuspokojivou)

1 – Výjimečné (vše doručeno včas, plná spolehlivost, rychlá a efektivní reakce na všechny požadavky)

2 – Velmi dobré (ojedinělé drobné zpoždění nebo malé nedostatky, které nenarušují celkovou spokojenost)

3 – Přijatelné (občasné zpoždění nebo problémy, které ovlivnily spokojenost)

4 – Nedostatečné (časté zpoždění či nedostatky, mám vážné výhrady)

5 – Kritické (nedodržení termínů či požadavků, považuji spolupráci za neuspokojivou)

Servis nevyužívám

1 – Výjimečné (nabídka a přístup výrazně podporují ekologii a udržitelnost)

2 – Velmi dobré (splňuje ekologické standardy s malým prostorem ke zlepšení)

3 – Přijatelné (základní standardy jsou splněny, ale není patrná nadstandardní snaha)

4 – Nedostatečné (ekologické standardy jsou na nízké úrovni, nedostačující)

5 – Kritické (nedostatečný nebo žádný důraz na ekologii a udržitelnost)

1 – Výjimečné

2 – Velmi dobré

3 – Dobré

4 – Nedostatečné

5 – Nevyhovující