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Fragebogen zur Prozessoptimierung zur Inverkehrsetzung importierter Fahrzeuge

Liebe Kolleginnen und Kollegen

Für meine Diplomarbeit analysiere ich den Prozess zur Einlösung eines Importfahrzeugs.

Ich bitte euch, mich dabei zu unterstützen und den folgenden Fragebogen auszufüllen.

Vielen Dank für eure Mithilfe!

Gesichert
1

In welcher Funktion arbeiten Sie bei der Dienststelle für Strassenverkehr?

Wählen Sie eine Antwort
2

Wie häufig bearbeiten Sie die Inverkehrsetzung importierter Fahrzeuge?

Bitte klicken, was Sie zirka denken
3

Wie bewerten Sie die aktuelle Effizienz des Prozesses (1 = sehr ineffizient, 5 = sehr effizient)?

Wählen Sie eine Antwort
4

Welche Schritte empfinden Sie als besonders zeitaufwendig oder umständlich?

Mehrere Antworten sind möglich
5

Welche konkreten Probleme treten bei der Inverkehrsetzung von importierten Fahrzeugen am häufigsten auf?

Freitextantwort:
6

Welche der folgenden Schritte könnten Ihrer Meinung nach durch digitale Lösungen ersetzt oder vereinfacht werden?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
7

Welche digitalen Tools oder Softwarelösungen würden den Prozess aus Ihrer Sicht verbessern?

Freitextantwort:
8

Halten Sie es für sinnvoll, dass die Konsulat-Bestätigung abgeschafft und stattdessen die Verantwortung dem Kunden übertragen wird?

Wählen Sie eine Antwort
9

Sehen Sie rechtliche oder praktische Hürden bei dieser Änderung? Falls ja, welche?

10

Möchten Sie noch weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge teilen?