.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Aké vlastnosti našich produktov/služieb oceňujete najviac?

Vyberte jednu možnosť.
2

Ohodnoťte našu spoločnosť pomocou hviezdičkovej stupnice (1-10).

Zadajte hodnotu od 1 do 10, kde 1 je najhoršia a 10 najlepšia možná hodnota.
3

Čo vám najviac vadí na našich produktov/službách? Popíšte detailne.

Zadajte svoje poznatky a názor.
4

Vyzdvihnite aspekty, ktoré by ste radi videli zlepšené.

Popíšte, čo by ste si prali vo vašom ideálnom produkte/službe.
5

Ako často používate naše produkty/služby? (Denne, Týždenne, Mesične, Príležitostne)

Vyberte jednu možnosť.
6

Ako by ste hodnotili našu komunikáciu s vami? (1-10)

Zadajte hodnotu od 1 do 10, kde 1 je najhoršia a 10 najlepšia možná hodnota.
7

Aké nové funkcie by ste uvítali v našich produktoch/službách?

Popíšte detailne vaše predstavy.
8

Aký spôsob doručenia preferujete? (Domov, Do vzdialeného miesta, Osobný odber)

Vyberte jednu možnosť.
9

Je niečo, čo by sme mohli zlepšiť v našom systéme platieb? Popíšte.

Poskytnite vaše názory na tento aspekt.
10

Ako by ste zhodnotili našu podporu zákazníkov? (1-10)

Zadajte hodnotu od 1 do 10, kde 1 je najhoršia a 10 najlepšia možná hodnota.