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Encuesta de prototipo

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta de prototipo Victorino Barber

Hola, esta es una encuesta que ayudará a recopilar datos para la mejora de la aplicación web que se esta diseñando y facilitar el uso de la aplicación en el que sea más intuitiva, así como fácil para reservar citas.

* En los siguientes apartados encontrará 3 tareas para poder llevar a cabo la recopilación de comentarios, donde cada tarea contara con preguntas para saber su opinión acerca del prototipo.

* Siéntase en confianza en responder lo que opine, no hay errores de respuestas.

* Sus comentarios y opiniones serán resguardadas de manera segura sin compartirse con más personas que no sea del equipo de Diseño UX, así que no se preocupe de poner cualquier nombre en las preguntas para poder identificarlo

* Se le regalará un pequeño incentivo por tiempo limitado cuando acuda al barbería por llenar la siguiente encuesta

* Si tiene alguna pregunta, la puede hacer en la sección de comentarios extras en su propio apartado de las preguntas 

NOTA

El siguiente prototipo en el que podrá tener acceso, es un trabajo denominado "Prototipo de baja fidelidad", lo que significa que no podrá tener muchas interacciones con algunas secciones, solo los botones de las tareas para seguir el proceso son los que le permitirá seguir con el proceso, se explicará más a detalle en cada tarea.

Este es el enlace al prototipo de la aplicación web en versión mobile, favor de copiar en enlace y pegarlo en su navegador preferido 

https://www.figma.com/proto/kV8JE3knhwa9HYp0YLzcOy/Home-page?node-id=90-54&p=f&t=dQ3jVVIjCXTZdL4Z-1&scaling=scale-down&content-scaling=fixed&page-id=77%3A4&starting-point-node-id=90%3A54

1

Nombre (Puede ser un apodo o pronombre que le agrade poner para identificarlo)

2

Edad

Utilice sólo dígitos
3

Ocupación

4

Pregunta básica ¿Cómo es un dia normal cuando decide ir a la barbería o agendar una reservación por medio de una aplicación?

Tarea 1

Abra la aplicación web y navegue un poco por la interfaz de inicio, donde se muestran varias secciones sobre lo que podrá encontrar en la aplicación web de la barbería.

NOTA:

Solo podrá navegar por la página de inicio, tenga en cuenta que funciona el menú hamburguesa para desplegarse y para poder visualizar las otras secciones que tendrá el sitio, al igual que identificar las maneras de como llegar a la sección de la reservación

5

¿Cual fue su primera impresión al entrar a la aplicación web?

6

¿Cómo fue su recorrido por la página de inicio?

7

¿Qué le agrado de esa página y que no le agrado?

Tarea 2: 

Identifique las maneras de poder llegar a la página de reservación de citas y personalice la fecha y hora para la reservación de la cita, haga lo posible por explicar como le parece el proceso.

Nota:

Al ser un prototipo de baja fidelidad el calendario y las horas de la reservación simulan ser las secciones de opciones que podrá escoger, por lo que piense en que usted escoge la fecha y hora para seguir con el siguiente proceso, puede seguir con los botones.

8

¿Le pareció fácil encontrar el área de reservación y cómo fue su experiencia al intentar personalizar la reserva?

Tarea 3: 

El siguiente paso será llenar el formulario con los datos que le pide la aplicación para completar la reservación.

Nota:

Las entradas que se muestran son la simulación de un formulario donde se podrá llenar los datos para identificar la persona que esta reservando, puede seguir con los botones


9

¿Qué le pareció los datos que pide el sitio para mayor identificación del cliente?

10

¿Siente que le falta un campo extra que le gustaría agregar como cliente?

Tarea 4: 

Finalmente confirme su información para que se le notifique a la barbería y usted pueda aceptar su confirmación con el resumen de su reservación

Nota:

Los datos mostrados en la confirmación son la simulación de datos que podrán ser confirmados


11

¿Cómo se siente al concluir la reservación?

12

¿Qué opina de la cantidad de tiempo que invirtió o que invertiría en un futuro para completar la reservación?

Preguntas extras:

13

¿Qué opina de la aplicación web en general?

14

¿Qué le agrado y que no le agrado de la aplicación?

15

¿Qué le gustaría ver en la aplicación web en un futuro?

16

¿Usaría la aplicación web en un futuro para reservar sus citas en la barbería?

17

Comentarios o preguntas extras

Muchas gracias por el tiempo invertido en llenar esta encuesta.

¡Excelente día!