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SAT(percepción)
Dediquen unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.
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Protegido
Survio
1
¿Qué palabra describe mejor tu experiencia (o idea) con el portal del SAT?
Ejemplos: "complicado", "útil", "lento", "moderno", "confuso", "práctico"
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2
Si tuvieras que elegir un aspecto para mejorar del SAT, ¿cuál sería?
Seleccione una o más respuestas
Accesibilidad (entorno visual, navegación)
Claridad de la información (textos, instrucciones)
Tiempo de respuesta (en trámites o atención)
Interfaz (diseño, usabilidad)
Atención al cliente (chat, teléfono, citas)
Otra (por favor, especifique)
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3
¿Qué elemento crees que hace más fácil el uso del portal del SAT?
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4
¿Con qué nivel de confianza te sientes al usar la plataforma del SAT?
Seleccione una respuesta
Alta
Moderada
Baja
Nula
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5
¿Qué trámite del SAT consideras más difícil o confuso?(en la plataforma)
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6
¿Qué tan fácil te resulta encontrar información en el portal del SAT?
Seleccione una respuesta
Muy fácil
Regular
Difícil
Imposible
Continuar
7
¿Cuál sección o herramienta del portal consideras más útil?
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8
¿Qué tecnología crees que debería implementar el SAT próximamente?
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