.

Dotazník ke zlepšení služby - AutoGo

Úvodní slovo:

Dobrý den,

děkujeme, že jste se rozhodli podělit o své zkušenosti a názory. Vaše odpovědi nám pomohou zlepšit naši službu půjčovny aut AutoGo a přizpůsobit ji Vašim potřebám. Po vyplnění dotazníku budete mít možnost být zařazeni do slosování o bezplatnou víkendovou zápůjčku vozu.

Vyplnění Vám zabere přibližně 5 minut.


Zabezpečeno
Dotazník ke zlepšení služby - AutoGo
1

Pohlaví:

Vyberte jednu odpověď
2

Věk

Použijte pouze číslice
3

Řidičský průkaz:

Vyberte jednu odpověď
4

Jak často si půjčujete auto?

Vyberte možnost, která nejvíce odpovídá vaší situaci.
5

2. Jak jste se dozvěděli o půjčovně AutoGo?

Vyberte jednu odpověď
6

3. Jaké typy aut si nejčastěji půjčujete?

Vyberte jednu odpověď
7

4. Jak hodnotíte jednoduchost procesu rezervace?

Vyberte jednu odpověď
8

5. Co je pro Vás při výběru půjčovny nejdůležitější?

Vyberte jednu odpověď
9

6. Jaké byly Vaše zkušenosti s našimi vozidly (stav, čistota, výbava)?

10

7. Jak důležitá je pro Vás možnost vyzvednutí a vrácení auta mimo pracovní dobu?

Vyberte jednu odpověď
11

8. Využili jste někdy naši službu dlouhodobého pronájmu vozidla?

Vyberte jednu odpověď
12

9. Co byste na naší službě zlepšili?

13

10. Znáte naši službu „AutoGo Plus“ (věrnostní program)?

Vyberte jednu odpověď
14

11. Jak pravděpodobně byste doporučili naši půjčovnu známým?

Vyberte jednu odpověď
15

12. Jak celkově hodnotíte naše služby?

Vyberte jednu odpověď
Dotazník ke zlepšení služby - AutoGo