Привет!
Существует мнение, что использование в качестве аватара в чате фотографии реального человека положительно влияет на клиентский опыт: клиент чувствует, что общается с живым человеком, а не с машиной, и взаимодействие происходит более позитивно и эффективно.
А что вы думаете по этому поводу?
Уделите буквально несколько минут этой анкете и поделитесь своими мыслями на этот счёт :)