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Seit wann nutzen Sie unsere Plattform?

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Welchen Kontostatus haben Sie aktuell bei MyMarkets?

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3

Wie häufig handeln Sie über MyMarkets?

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4

Wie würden Sie Ihr Erfahrungslevel im Börsenhandel einschätzen?

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5

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit MyMarkets?

6

Wie intuitiv finden Sie die Benutzeroberfläche?

7

Wie bewerten Sie die Stabilität und Geschwindigkei?

8

Haben Sie bereits mit Echtgeld über MyMarkets gehandelt?

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9

Wie zuverlässig funktioniert die Orderausführung?

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10

Wie bewerten Sie die Auswahl an handelbaren Produkten?

11

Wie gut unterstützen die verfügbaren Tools (z.B. Charts, Watchlists, News, Layouts) Sie bei Ihren Handelsentscheidungen?

12

Wie zuverlässig und nützlich sind die Benachrichtigungsfunktionen (z.B. Preisalarme) für Ihren Handel?

13

Wie bewerten Sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Orderausführung sowie die Vielfalt der verfügbaren Orderarten?

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14

Wie klar und verständlich ist die Gebührenstruktur für Sie dargestellt?

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Sehr intransparent
Sehr transparent
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Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis von MyMarkets?

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Sehr schlecht
Sehr gut
16

Wie klar und verständlich sind die Kosten pro Trade für Sie dargestellt?

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Sehr klar
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Haben Sie bereits den Support kontaktiert?

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Wie leicht erreichbar ist unser Kundenservice?

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Wie hilfreich war die Antwort auf Ihre Anfrage?

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Wie sicher fühlen Sie sich bei der Nutzung unserer Plattform (z.B. Login, Transaktionen, allgemeine Bedienung)?

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Überhaupt nicht sicher
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Wie stark vertrauen Sie unserer Plattform im Hinblick auf Datenschutz und Regulierung?

22

Wie sehr vertrauen Sie unserer Plattform im Hinblick auf den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben?

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Überhaupt kein Vertrauen
Sehr hohes Vertrauen
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23

Welche der folgenden Funktionen verwenden Sie häufig bei der Nutzung von MyMarkets?

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24

Was gefällt Ihnen an MyMarkets besonders gut?

25

Welche Aspekte an MyMarkets sollten wir aus Ihrer Sicht verbessern?

26

Welche neuen Funktionen oder Erweiterungen würden Sie sich in Zukunft wünschen?

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