.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak hodnotíte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Velmi dobré
Dobré
Průměrné
Špatné
Velmi špatné
2
Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?
Uveďte hodnocení od 1 do 10, kde 10 je nejlepší.
3
Co byste chtěli, abychom zlepšili?
Uveďte konkrétní zlepšení, které byste uvítali.
4
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Denně
Týdně
Měsíčně
Méně než měsíčně
Nikdy
5
Odhadněte, kolik byste byli ochotni zaplatit za náš produkt/službu.
Uveďte přibližnou sumu ve vaší místní měně.
6
Které aspekty našich produktů/služeb si nejvíce ceníte?
Vyberte všechny možnosti, které platí.
Kvalita
Cena
Design
Zákaznický servis
Funkčnost
7
Jak byste zhodnotili naši komunikaci s vámi jako zákazníkem?
Uveďte jednu odpověď.
Velmi kvalitní
Dostačující
Nedostatečná
Žádná
8
Jak byste popsali svou loajalitu k našim produktům/službám?
Vyberte jednu odpověď.
Velmi loajální
Spíše loajální
Neutrální
Spíše nelojální
Velmi nelojální
9
Máte nějaký konkrétní návrh na zlepšení naší nabídky?
Uveďte váš návrh na vylepšení produktů/služeb.
10
Jste s našimi produkty/službami spokojeni celkově?
Vyberte jednu možnost.
Ano
Ne
Mám smíšené pocity
Odeslat
Vytvořit dotazník