.

Контроль качества предоставляемой услуги "MaxSchool"

Уважаемые родители!

Пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени,

чтобы заполнить следующую анкету.

Мы прислушиваемся к каждому предложению, потому что стремимся к качественному оказанию услуг.

Защищено

Дорогие клиенты школы иностранных языков "MaxSchool"! Мы не останавливаемся на достигнутых результатах. Каждый день мы стараемся быть лучше для вас, и очень радуемся, когда вы выбираете нас из года в год. Просим Вас принять участие в жизни школы - пройти опрос, и будем благодарны честным ответам.

1

Являетесь ли вы нашим клиентом?

Выберите один или несколько ответов

Да, занимаюсь сам.

Да, занимается ребенок.

Нет.

2

Выберите свой филиал

Выберите один ответ

ул. Югорская, 15

ул. Бажова, 19

Другой

3

В чем Вы видите смысл дополнительного образования?

Выберите один или несколько ответов

Развитие интересов и способностей ребенка

Подготовка к получению профессии

Самопознание самосовершенствование

Познание, понимание окружающего мира

Возможность стать успешным человеком

4

Как вы узнали о школе "MaxSchool"?

Например, соц сети (написать, какие), посоветовали знакомые, 2ГИС, наружная реклама (прошли мимо нашего баннера, увидели, заинтересовались) и т.д.

5

Пользовались ли Вы официальным сайтом школы, чтобы получить информацию о ее деятельности?

Выберите один ответ

Да

Нет

если нет, то чем пользовались?

6

Удовлетворены ли Вы успехами своего ребенка?

Выберите один ответ

Да

Нет

7

Удовлетворены ли Вы профессионализмом педагога?

Выберите один ответ

Да

Нет

8

Удовлетворены ли Вы работой педагога с родителями?

Выберите один ответ

Да

Нет

Что улучшить?

9

Удовлетворены ли Вы отношениями между ребенком и педагогом?

Выберите один ответ

Да

Нет

10

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников школы?

Выберите один ответ

Да

Нет

11

Какие положительные качества Вы можете выделить?

Выберите один или несколько ответов

Удобное расположение.

Соотношение цена- качество.

Уровень преподавания.

Высокий результат обучения.

Качество оснащения учебных кабинетов.

Удобное расписание.

Лояльность и клиентоориентированность.

Свой вариант ответа:

12

С какими трудностями/проблемами столкнулись?

Например, неудобное расписание, далеко добираться, нет результата от обучения...

13

Что стоит улучшить в работе школы?

14

Какие дополнительные услуги или функции Вы бы хотели видеть?

15

Какова вероятность, что Вы порекомендуете "MaxSchool" близким?

1 звезда- плохо, не рекомендую 5 звезд - предложу, но как один из вариантов 10 звезд - точно рекомендую!!!

16

Здесь Вы можете оставить свой отзыв о школе "MaxSchool", написать пожелания или вопросы :)