.

Evaluarea impactului canalelor de vânzare - Cofetaria Ana State

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care dintre următoarele canale preferați pentru a vizita cofetaria Ana State?

Alegeți un răspuns din opțiunile date.
2

Cum evaluați experiența dvs. generală de cumpărare la Cofetaria Ana State?

Acordați ratingul în funcție de nivelul de satisfacție.
3

Vă rugăm să împărtășiți un aspect pozitiv al experienței dvs. de cumpărare la Cofetaria Ana State.

Vă rugăm să descrieți îndeaproape un aspect pozitiv.
4

Ce factori vă determină să alegeți cumpărăturile online în locul vizitei la magazinul fizic al Cofetăriei Ana State?

Mentionați factorii care influențează alegerea dvs. de cumpărături online.
5

Cum ați descris nivelul de comunicare și interacțiune cu personalul cofetăriei în timpul vizitei dvs.?

Furnizați feedback cu privire la comunicarea cu personalul.
6

Dacă ați alege să cumpărați un produs specific din ofertă, cum ați prefera să fiți informat cu privire la promovările acestuia?

Alegeți opțiunea care se potrivește cel mai bine preferințelor dvs.
7

Care sunt principalele motive pentru care vă întoarceți sau nu la Cofetaria Ana State pentru achiziții repetate?

Motivațiile dvs. pentru a reveni sau nu pentru cumpărături repetate.
8

În ce măsură vă influențează recenziile și ratingurile online atunci când luați decizia de a achiziționa produse de la Cofetaria Ana State?

Pentru a va face o idee despre ce fel de feedback este relevant pentru dvs.
9

Ce aspecte ale experienței de cumpărare la Cofetaria Ana State considerați că pot fi îmbunătățite?

Detaliați aspectele pe care le considerați a fi perfectibile.
10

Cât de des achiziționați produse de patiserie/cofetărie de la Cofetaria Ana State în medie pe lună?

Vă rugăm să indicați frecvența achizițiilor dumneavoastră.