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Encuesta breve de satisfacción al cliente (Customer Service)
Apreciado cliente.
Por favor dedique unos minutos de su tiempo para responder la siguiente encuesta
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Protegido
Survio
Encuesta breve de satisfacción al cliente (Customer Service)
1
¿Qué tan rápido recibe las respuestas a sus consulta?
Rapidez de atención
Muy rápido
Rápido
Más lento de lo esperado
Lento
2
¿La información brindada en este periodo resuelve sus necesidades?
Claridad y precisión
Sí, completamente
Parcialmente
No, aún tengo dudas
3
¿Cómo calificaría el trato y amabilidad de su Customer Service?
Trato recibido
Excelente
Bueno
Regular
Malo
4
¿Sus consultas o problemas son resueltos en el primer contacto?
Solución del problema
Si
No
5
¿Qué podríamos mejorar para brindarle un mejor servicio?
Oportunidades
Enviar