Dotazník spoločnosti Lidl Slovenko a.s.


Vyplnenie dotazníku Ti nezaberie viac ako 2 minúty. Tvoja účasť je samozrejme anonymná a dobrovoľná.



Zabezpečené
1

Ako ste boli spokojní s vašou poslednom návštevou našej predajne?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
2

Ako ste boli spokojní s dostupnosťou nášho tovaru?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
3

Ako ste boli spokojní s čerstvosťou...?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
4

Ako ste boli spokojní s čistotou a prezentáciou tovaru v našej predajni?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
5

Ako ste boli spokojní s čistotou a prezentáciou nasledovného?

(-3 = veľmi nespokojní, 3 = veľmi spokojní)
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Parkovisko
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Nákupné vozíky
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Automat na výkup fliaš
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Predajňa
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Akciový tovar
6

Ako ste boli spokojní s ústretovosťou našich zamestnancov?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
7

Mali ste otázku na zamestnanca?

8

Bol zamestnanec k dispozícii ?

9

Pomohla vám jeho odpoveď ?

10

Ako ste boli spokojní so službami na pokladniciach?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
11

Ako ste boli spokojní s časom čakania na pokladniciach?

(1 hviezdička = veľmi nespokojní, 10 hviezdičiek = veľmi spokojní)
12

Bol pokladničný blok v poriadku? Áno/nie

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
13

Na stupnici od 0 do 10 uveďte, aká je pravdepodobnosť, že odporučíte túto predajňu Vašim priateľom a známym?

Ďakujeme veľmi pekne za Váš názor a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v predajniach Lidl.


background