Hello!
My name is Alexandra-Ioana Negut and I am a student at American Hotel Academy in the final year of International Hotel Business Management. The purpose of this questionnaire is to do the research needed for my dissertation, in order to find out how important is the concierge department within guests' experience. The participation is voluntary and the information provided is strictly confidential and it will be used only for my dissertation results. Thank you in advance for answering to my questions and helping me gather the appropriate information.
Buna ziua!
Numele meu este Alexandra-Ioana Negut și sunt studenta la American Hotel Academy, in ultimul an al programului International de Hotel Business Management. Scopul acestui chestionar este sa ma ajute sa realizez o cercetare cat mai detaliata pentru lucrarea mea de licenta, in așa fel incat sa aflu cat de important este departamentul de concierge in experienta oaspetilor. Participarea este voluntara, iar informatiile acumulate in acest chestionar vor fi strict confidentiale și vor fi folosite strict pentru lucrarea mea de licenta. Va multumesc anticipat pentru raspunsurile la intrebari, dar și pentru ajutorul oferit in strangerea de informatii necesare.