.
Kundnöjdhetsundersökning
Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Börja
Säkrad
Survio
1
Vad uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Kvalitet
Pris
Kundservice
Produktutbud
2
Hur skulle du betygsätta vår tjänst/produkt på en skala från 1 till 10?
Vänligen välj en stjärnbetyg nedan.
3
Vad är det som stör dig mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen förklara i detalj nedan.
4
Vad skulle du vilja förbättra med vår tjänst/produkt?
Vänligen beskriv dina förbättringsförslag nedan.
5
Hur ofta använder du vår tjänst/produkt?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Varje dag
Några gånger i veckan
Några gånger i månaden
Sällan
6
Hur länge har du varit en kund hos oss?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Mindre än 6 månader
6 månader - 1 år
1-2 år
Mer än 2 år
7
Är det någon specifik funktion som du önskar vår tjänst/produkt hade?
Vänligen beskriv eventuella önskemål nedan.
8
Vad motiverade dig att bli en kund hos oss?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Rekommendation från vän/familj
Positiva recensioner online
Marknadsföring via sociala medier
Andra skäl
9
Skulle du rekommendera vår tjänst/produkt till andra?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Ja, definitivt
Ja, kanske
Nej, troligen inte
Absolut inte
10
Vilket ord bäst beskriver din upplevelse med vår tjänst/produkt?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Utmärkt
Bra
Medel
Dålig
Skicka