.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Badanie satysfakcji pacjenta
1

Oceń poziom rejestracji

Proszę ocenić poziom uprzejmości i efektywności rejestracji
2

Czy podczas oczekiwania na usługę zaproponowano kawę, herbatę?

3

Ocena poziomu usług medycznych

Proszę ocenić jakość wizyt specjalistycznych, ćwiczeń indywidualnych, masażu oraz zabiegów fizykoterapii
4

Jakie dodatkowe usługi chciałbyś widzieć w placówce?

Proszę wskazać jakie dodatkowe usługi medyczne lub inne byłyby pożądane
5

Oceń ogólną satysfakcję z placówki

Proszę ocenić swoją ogólną satysfakcję z usług placówki rehabilitacyjnej
6

Czy chciałbyś polecić placówkę innym?

Proszę wskazać czy poleciłbyś placówkę rehabilitacyjną innym
7

Oceń dostępność terminów wizyt

Proszę ocenić czy terminy wizyt są łatwo dostępne i elastyczne
8

Co irytuje Cię najbardziej w placówce?

Proszę wskazać czynniki, które najbardziej Cię irytują podczas wizyt w placówce
9

Jakie zmiany chciałbyś zobaczyć wprowadzone?

Proszę wskazać konkretne zmiany lub ulepszenia, których chciałbyś doświadczyć w placówce
10

Czy uważasz, że cena usług jest adekwatna do ich jakości?

Proszę wskazać czy uważasz, że cena usług jest odpowiednia w stosunku do ich jakości