.

Managementul Serviciilor de calitate - Consiliul Judeţean Braşov

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Vă mulțumim pentru vizita dvs. Completând acest chestionar de 5-10 minute ne veți ajuta să obținem rezultate mai bune.

Securizat
1

Statutul dvs. ocupational

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

Sunteti locuitor al municipiului Braşov?

Alegeți un răspuns
3

Cum apreciaţi informaţiile şi recomandările pe care personalul nostru de specialitate vi le furnizează?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Cum apreciaţi modul de asigurare de către instituţia noastră a confidenţialităţii datelor/rezultatelor d-voastră?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Cum apreciaţi modul de comunicare (atitudinea) al personalului nostru care vine în contact cu d-voastră?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
6

Cum apreciaţi dotările şi ambianţa din spaţiile destinate activităţilor cu publicul, desfăşurate de instituţia noastră?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Sesizările/reclamaţiile d-voastră v-au fost rezolvate prompt?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Vă rugăm să evaluați gradul de satisfacţie cu privire la serviciile publice oferite de instituţia Consiliului Judeţean Braşov:

9

Aţi contactat vreodată, în ultimele 12 luni, unul sau mai multe servicii ale instituţiei Consiliului Judeţean Braşov?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Cum apreciaţi calitatea serviciilor oferite de instituţia Consiliului judeţean Braşov?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri