Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido

¿Qué aspectos aprecias de nuestro servicio/producto?

Elige una opción que mejor describa tu apreciación

Rapidez de entrega

Calidad del producto

Servicio al cliente

Elige una opción que mejor describa lo que te molesta

Tiempo de espera

Problemas de calidad

Falta de comunicación

Describe lo que te gustaría que mejoráramos

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente

Describe lo que crees que deberíamos mejorar en la atención al cliente

Selecciona los canales de comunicación que prefieres

Teléfono

Correo electrónico

Chat en línea

Selecciona el área en la que crees que destacamos más

Innovación

Calidad

Precio

Describe los servicios adicionales que te gustaría que ofreciéramos

Elige una opción que describa mejor tu percepción

Excelente

Buena

Regular

Mala

Selecciona una opción que describa si recomendarías nuestro servicio/producto a otros

Definitivamente sí

Probablemente sí

No estoy seguro

Probablemente no

Definitivamente no