.

Comunicarea la locul de muncă

Stimate Domnule sau Doamnă,


În scopul identificării practici și performanței în comunicare aflate la locul de muncă în rândul angajaților.

Eu, Larisa Bodea, studentă la FSE Oradea, realizez un studiu referitor la opiniile dumneavoastră, legate de diferite aspecte ale comunicării aflate în firma dumneavoastră.

Chestionarul cuprinde câteva întrebări la care vă rog să răspundeți cât se poate de sincer. Vă garantez deplină confidențialitate a datelor și faptul că toate aceste date vor servi exclusiv la prelucrarea statistică în lucrarea mea de licență. Rezultatele vor fi prezentate în comun, fără a fi precizat nume.


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.


Vă mulțumesc!

Securizat
1

1. Sexul dumneavoastră:

întrebare cu un singur răspuns
2

2. Vârsta dumneavoastră:

întrebare cu un singur răspuns
3

3. În ce domeniu lucrați?

Întrebare deschisă
4

4. Ce tip de comunicare obișnuiți să folosiți?

întrebare cu un singur răspuns
5

Când aveți o dificultate în activitatea dumneavoastră, care sunt metodele cele mai des utilizate în obținerea informațiilor de care aveți nevoie?

întrebare cu răspunsuri multiple
6

Care sunt cele mai des întâlnite piedici care se interpun în procesul de comunicare pe care le întâmpinați în departamentul în care lucrați?

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai întâlnit, ultimul - cel mai puțin întâlnit)
7

Pentru a transmite ideile mele top-managementului trebuie mai întâi să i le comunic managerului meu direct.

întrebare cu un singur răspuns
8

Primesc cele mai multe informații detaliate și exacte de la...

întrebare cu mai multe răspunsuri
9

Vi s-a întâmplat să fiți nevoit/ă să amânați activitățile pe care le aveați de făcut din lipsă de informații?

întrebare cu un singur răspuns
10

In cazul în care credeți că nu ați înțeles corect mesajul șefului direct cereți să vi se repete sau solicitați explicații suplimentare?

întrebare cu un singur răspuns
11

I-ați prezenta șefului dumneavoastră o soluție pe care o considerați foarte bună, dar contrară opiniei lui?

întrebare cu un singur răspuns
12

Credeți că pentru a comunica cu alte persoane în general și cu superiorii ierarhici în special trebuie să cunoști anumite reguli, să ai o anumită obișnuință?

întrebare cu un singur răspuns
13

Prin ce căi vi se comunică sarcinile pe care le aveți de îndeplinit?

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai important, ultimul - cel mai puțin important)
14

Care din metodele de mai jos vi se pare cea mai eficientă?

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai important, ultimul - cel mai puțin important)
15

Ce direcție predominantă are comunicarea formală pe verticală din cadrul organizației dvs. atunci când se stabilesc obiectivele?

întrebare cu un singur răspuns
16

Pentru mine, participarea la întâlnirile de grup ale departamentului din care fac parte sunt productive în sensul că aflu informații noi de care am nevoie.

întrebare cu un singur răspuns
17

În timpul discuțiilor aveți tendința de a va întrerupe interlocutorii, de a completa informații sau de a prezenta variante opuse?

întrebare cu un singur răspuns
18

În timp ce discutați cu cineva vi se întâmplă să mai rezolvați și alte probleme (telefonul, semnături, vizite neașteptate)?

întrebare cu un singur răspuns
19

Vă rog să îmi spuneți cum vă performați în următoarele domenii.

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
20

Comunicarea generală

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
21

Având în vedere totul, cât de mulțumit sunteți de cantitatea de calitate a comunicațiilor din companie în care lucrați?