.

Anulare comanda

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Partenerul nu a preluat comanda, insa dupa o ora intra clientul in chat sa verifice status comanda. Partenerul la momentul cand clientul a intrat in chat este deja inchis si nu a raspuns la telefon. Pe ce fault anulam comanda?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
2

Pe ce fault anulez comanda ridicata de alt rider, insa un singur rider a fost alocat?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
3

Pe ce fault anulam comanda deteriorata daca poza trimisa de client arata in felul urmator?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
question image
4

Pe ce fault anulez comanda ridicata de alt rider cand primul rider are zone in pick up si a cerut realocare pentru distanta?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
5

Clientul a plasat o comanda, insa dintr-o eroare de sistem aceasta s-a dublat. Pe ce fault anulam a doua comanda dublata?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri
6

Comanda plasata la ora 12:00 si asignata la ora 12:30, asignarea fiind facuta corect. Rider la ora 14:00 inca nu a ridicat comanda, aceasta fiind intarziata, iar clientul cere anulare, nu doreste sa mai astepte. Pe ce fault anulam ?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri