.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
2

Jak oceniasz naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?

Proszę wybrać liczbę gwiazdek, gdzie 1 to najgorsza ocena, a 10 to najlepsza ocena.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać.
4

Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać.
5

Co jeszcze mógłbyś/mogłabyś dodać do naszej usługi/naszego produktu?

Proszę krótko opisać.
6

Czy uważasz, że nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę odpowiedzieć Tak lub Nie.
7

Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym?

Proszę odpowiedzieć Tak lub Nie.
8

Czy korzystałeś/korzystałaś z pomocy naszego działu obsługi klienta?

Proszę odpowiedzieć Tak lub Nie.
9

Czy nasz produkt spełnia Twoje oczekiwania pod względem jakości?

Proszę odpowiedzieć Tak lub Nie.
10

Jakie jest Twoje ogólne zadowolenie z naszej usługi/produktu?

Proszę podać opinię w kilku zdaniach.