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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos te gustan de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que mejor describa lo que aprecias.
2

Por favor, califica nuestro servicio/producto del 1 al 10

Selecciona una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor y 10 es la mejor.
3

¿Qué aspectos te molestan de nuestro servicio/producto?

Describe lo que te causa molestia o incomodidad en nuestro servicio/producto.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Proporciona sugerencias de mejora para nuestro servicio/producto.
5

¿Cuál es tu opinión sobre nuestra política de devoluciones?

Selecciona una opción que mejor describa tu opinión sobre nuestras devoluciones.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la respuesta que mejor describe la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción que describa si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
8

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica la forma en que llegaste a conocer nuestro servicio/producto.
9

¿Qué beneficios adicionales te gustaría obtener?

Describe los beneficios extra que te gustaría disfrutar al utilizar nuestro servicio/producto.
10

¿Qué características consideras más importantes al elegir un servicio/producto similar al nuestro?

Enumera las características que son fundamentales para ti al seleccionar un servicio/producto como el nuestro.