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Enquête de satisfaction Maison des Ados Corrèze
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Comment avez-vous connu la Maison des Ados ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Collège / Lycée
Famille
Amis
Médecins
Hôpital
Support de communication ( internet, réseaux sociaux, plaquettes ...)
Travailleurs sociaux ( éducateurs, assistants sociaux ...)
Bouche à Oreille
Autre
2
Vous avez pris un premier contact avec la maison des ados
Choisissez une ou plusieurs réponses
Par téléphone
En vous rendant directement à la maison des ados
Par mail
3
Le rendez-vous demandé concerne :
Choisissez une ou plusieurs réponses
Vous
Un membre de votre famille, précisez
4
Lors de votre premier contact par téléphone ou au sein de notre structure, avez-vous été suffisamment informé sur les missions et le fonctionnement de la Maison des Ados ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
Non
Précisez, si vous le souhaitez
5
Concernant la date de votre premier rendez-vous à la Maison des Ados, le délais vous a paru ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Rapide
Correct
Un peu long
Beaucoup trop long
6
Lors de votre premier rendez-vous, avez vous bien été informés du rôle de chaque professionnel qui compose la maison des ados ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
Pas assez, précisez si vous le souhaitez
7
La signalétique pour venir jusqu'à la maison des ados vous paraît-elle adaptée ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Très satisfaisante
Satisfaisante
Moyennement satisfaisante
Insatisfaisante
8
Que pensez-vous de la manière dont vous avez été accueillis à la Maison des Ados ?
Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
-
Très satisfaisante
-
Satisfaisante
-
Moyennement satisfaisante
-
Peu satisfaisante
-
Insatisfaisante
Ok
9
De façon globale, quelle est votre satisfaction au sujet de la Maisons des Ados ?
10
Les échanges avec les professionnels, lors de vos entretiens, vous ont-ils permis de répondre à vos questionnements ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
PAS CONCERNES
11
Au sujet des locaux de la Maison des Ados , ils vous ont paru
Choisissez une ou plusieurs réponses dans chaque rangée
Brive
Tulle
Ussel
Très agréable
Agréable
Moyennement agréable
Peu agréable
Très désagréable
12
Appréciations générales et attentes
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