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ENCUESTA SATISFACCION AL CLIENTE

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
NIVEL DE SATISFCCION AL CLIENTE

APRECIABLE CLIENTE.

AGRADECEMOS SU CONFIANZA EN NUESTROS SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA. SU OPINIÓN ES FUNDAMENTAL PARA NOSOTROS Y NOS AYUDARÁ A MEJORAR. LE AGRADECERIAMOS RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.

1

CALIFIQUE EL NIVEL DE SATISFACCIÓN CON CALIDAD GENERAL DEL SERVICIO PROPORCIONADO

Seleccione una respuesta
2

¿CÓMO EVALUARÍA LA PROFESIONALIDAD DEL PERSONAL DE SEGURIDAD?

Seleccione una respuesta
3

¿EL PERSONAL DE SEGURIDAD CUMPLIPÓ CON SUS EXPECTATIVAS EN TÉRMINOS DE RESPUESTA Y ATENCIÓN?

Seleccione una respuesta
4

¿CÓMO CALIFICA LA CAPACIDAD DEL PERSONAL PARA RESOLVER INCIDENTES O SITUACIONES IMPREVISTAS?

Seleccione una respuesta
5

¿LA COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL DE SEGURIDAD FUE EFECTIVA Y CLARA?

Seleccione una respuesta
6

¿QUÉ TAN SATISFECHO ESTÁ CON LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DEL SERVICIO?

Seleccione una respuesta
7

¿RECOMENDARÍA NUESTROS SERVICIOS DE SEGURIDAD A OTROS?

Seleccione una respuesta
8

¿QUÉ ASPECTOS DE NUESTRO SERVICIO CONSIDERA QUE NECESITA MEJORAR?

Seleccione una respuesta
9

COMENTARIOS ADICIONALES:

LE AGRADECEMOS MUCHO POR SU TIEMPO Y COMENTARIOS. SU OPINION ES VALIOSA PARA NOSOTROS.

10

NOMBRE DE LA EMPRESA Y DATOS DE CONTACTO