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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor representa su opinión.
2

¿Qué calificación le daría a nuestro servicio/producto?

Califique del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Explique brevemente cuál es el aspecto que considera más molesto.
4

¿Cómo mejorarías nuestro servicio/producto?

Por favor, comparta sus sugerencias de mejora para nuestro servicio/producto.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción que mejor represente su intención de recomendar nuestro servicio/producto a otros.
7

¿Qué característica adicional le gustaría que agregáramos a nuestro servicio/producto?

Por favor, sugiera una característica que le gustaría ver añadida a nuestro servicio/producto.
8

¿Considera que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas?

Indique si considera que nuestro servicio/producto cumple con lo que esperaba al adquirirlo.
9

¿Cómo describiría su experiencia general con nuestro servicio/producto?

Proporcione una descripción general de su experiencia con nuestro servicio/producto.
10

¿Ha tenido algún problema técnico al utilizar nuestro servicio/producto?

Indique si ha experimentado algún problema técnico al utilizar nuestro servicio/producto.