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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Madame, Monsieur

Nous réalisons une enquête de satisfaction afin de connaitre nos axes d’amélioration afin de répondre au mieux a vos attentes

Sécurisé
1

Depuis quand êtes vous client chez nous ?

Choisissez une seule réponse
2

A QUEL RÉGIME DE LA SECURITE SOCIALE APPARTENEZ VOUS ?

Choisissez une seule réponse
3

Quelle contrat avez vous souscrit chez nous?

Choisissez une ou plusieurs réponses
4

Comment nous avez-vous connus ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
5

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami, un collègue ou à votre famille ?

6

Qu'appréciez vous chez nous?

Choisissez une ou plusieurs réponses
7

Sur une échèle de 0 à 10 comment évaluez vous le temps d'attente afin de répondre a vos demandes ?

0 (temps trop long)et 10 (temps cours,très réactivité)
8

Quels seraient les critères à améliorer pour que notre service réponde pleinement à vos attentes ?

G2H Horizon assurances vous remercie d'avoir répondu a ce questionnaire