.

Nemzeti Népegészségügyi Központ

Virológiai Laboratóriumi Osztály

Meglégedettségi kérdőív [verziószám: Mv47-02-(6.3)]

_________________________________________________________

Tisztelt Partnerünk!

Ez a kérdőív azt a célt szolgálja, hogy laboratóriumi vizsgálati tevékenységünk, szolgáltatásaink fejlesztéséhez figyelembe vehessük az Ön(ök) véleményét is. Ezért kérjük, hogy szánjon néhány percet a kérdőív kitöltésére és kérdéseinkre adott válaszaival értékelje a vizsgálati tevékenységünket, valamint a laboratórium együttműködését szolgáltatásaink teljesítése során.

Kérjük továbbá, hogy ötleteivel segítse azon törekvésünket, hogy javíthassunk szolgáltatásaink minőségén.

Köszönjük közreműködését, melyre a jövőben is számítunk.

NNK MRLF, Virológiai Laboratóriumi Osztály

Biztosított
Survio
1

Beküldő neve:

Név:
2

Intézmény megnevezése, címe:

Munkahely:
3

Kérjük, jelölje meg, hogy mely szakterületeken veszi/vette igénybe szolgáltatásainkat!

Ha többféle vizsgálati tevékenységünket is értékeli, és szükségesnek érzi, a kérdéseket követő megjegyzés rovatban tehet különbségetaz egyes területek értékelése között!
4

Szolgáltatással kapcsolatos információk

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig, hogy mennyire tartja megfelelőnek a vizsgálatok végzésével kapcsolatos információk közlését!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
5

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
6

Szolgáltatással kapcsolatos információk szakmai tartalma

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig, hogy mennyire tartja megfelelőnek a vizsgálatokkal kapcsolatos információk szakmai tartalmát!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
7

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
8

Vizsgálati kérés, megrendelés fogadása

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig, hogy mennyire tartja megfelelőnek a vizsgálatok megrendelésével kapcsolatos információkat!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
9

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
10

Vizsgálatok szakmai színvonala

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig a laboratórium(ok) által végzett vizsgálatok szakmai színvonalát!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
11

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
12

A vállalt határidő és annak betartása

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig a vállalt határidők betartását!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
13

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
14

A vizsgálati eredmények közlése

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig a vizsgálati eredmények közlésének módját!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
15

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
16

A vizsgálati eredmények értékelésében nyújtott szakmai tanácsadás

Kérjük, értékelje 1-től 5-ig a vizsgálati eredmények véleményezésének szakmai színvonalát, klinikumban való hasznosíthatóságát!
0
Nem megfelelő
Nagyon jó
17

Megjegyzés:

Itt tehet különbséget az egyes laboratóriumok értékelése között:
18

Egyéb észrevétel, javaslat

Itt tehet észrevételt szolgáltatásaink színvonalának emelésére, együttműködésünk javítására:

Köszönjük, hogy időt szánt a kérdőív kitöltésére!

Válaszának véglegesítésére kérjük, hogy nyomja meg a "KÜLDÉS" gombot!