.

Klanttevredenheidsonderzoek Kinderopvang

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de dienstverlening/producten?

Geef aan hoe tevreden u bent op een schaal van 1 tot 5.
2

Wat waardeert u het meest aan onze dienstverlening/producten?

Selecteer wat u het meest waardeert.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienstverlening/producten?

Geef aan wat u het meest stoort.
4

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen?

Geef aan op een schaal van 1 tot 10 hoe waarschijnlijk het is dat u ons zou aanbevelen.
5

In hoeverre voldoen onze diensten/producten aan uw verwachtingen?

Geef aan in hoeverre wij voldoen aan uw verwachtingen.
6

Wat zou u graag verbeterd zien aan onze dienstverlening/producten?

Beschrijf wat u graag verbeterd zou willen zien.
7

Hoe tevreden bent u over de communicatie met ons?

Geef aan hoe tevreden u bent over de communicatie met ons.
8

Wat vindt u van de prijs-kwaliteitverhouding van onze diensten/producten?

Geef uw mening over de prijs-kwaliteitverhouding.
9

Hoe kunnen wij onze dienstverlening/producten beter afstemmen op uw behoeften?

Geef suggesties over hoe wij ons kunnen verbeteren.
10

Wat is uw algemene indruk van onze kinderopvang?

Geef uw algemene indruk van onze kinderopvang.